服务

Mectech不仅为客户制造和供应设备,还从双方第一次沟通开始,就根据客户资源的可行性与可获得性,为客户选择合适的技术、项目及产能提供指导,从而确保项目成功并帮助客户实现发展。

在收到订单后,我们将开展以下工作,为客户提供符合工业需求的高质量项目,并确保实现我们在方案中提供的项目性能保证。

  • 项目规划
  • 详细工程设计
  • 项目图纸与设计
  • 制造与加工
  • 产品标准化
  • 客户工厂人员培训
  • 根据客户需求随时提供备件供应
  • 制定项目生产时间表,以确保按计划时间发货
  • 安装
  • 调试
  • 为特定项目分配生产工厂
  • 售后服务
  • 为客户提供布局图、Hydrofil图纸和P&ID图,以便客户做好调试准备
  • 质量检查
    • 内部检测
    • 第三方检测

安装监督

我们深知,在设备交付后,安装对于设备成功运行并达到预期产量至关重要。因此,为确保顺利投产,我们会派遣经验最丰富的调试主管。在他们驻场期间,不仅会监督整个调试过程,还会为当地操作人员和工程师提供培训,讲解设备的完整结构、运行方式,以及在紧急情况下如何处理和解决设备运行问题。

调试支持

在我们监督下完成安装后,我们的工程师会对设备进行调试,并根据所提供的性能保证逐项检查各项参数。当工程师确认设备运行正常且各项机制稳定后,才会将设备正式交付给客户。在此过程中,我们的工程师会在客户及其技术团队面前运行设备,展示设备的运行情况,确保所有操作参数均符合要求,并证明设备产量达到项目签订时所承诺的性能指标。

当客户对设备运行情况满意并确认达到性能保证后,客户才会向我们的工程师出具设备成功调试的满意确认函。收到该确认函后,我们的工程师才会离开现场。

售后支持

我们拥有专业的售后服务团队,可在客户需要技术支持时随时提供帮助。在详细了解客户问题并进行技术分析后,我们会指派经验丰富的技术人员或工程师前往现场解决问题。通常情况下,在收到客户投诉后的48小时内即可采取行动。

Language
  • 工程服务

    我们为您的工厂提供一流的工程服务。

  • 技术

    我们为您的工厂提供一流的工程服务。

  • 服务

    从设计阶段到工厂运营及后续阶段,我们始终与您同在。

  • 创新

    不断创新,以满足客户不断变化的行业需求和市场动态。